保险业丨解决不了问题，那就解决你！

1

在某保险公司任职16年的张姓员工，因实名举报其原所在公司的总经理孙某的一系列违规、违法行为，而被公司开除。

在舆论发酵后，银保监会表示，已责成中国人寿总公司深入核查问题线索，全面自查，加大追责问责力度，切实保障消费者和从业人员合法权益。

张女士在视频里言之凿凿地说公司欺骗客户，坑害百姓，她此举是为了维护国家和百姓的利益。

在媒体的渲染下，一时间，她成了保险行业的“吹哨人”，成了正义的代名词。

人就容易因为别人姣好的面容，而自动给对方添加积极色彩的形容词。

为什么只有她出来举报，而且是在公司工作了16年之久后？

她真的是迷途知返？

得了吧，她只是因为与领导分赃不均，而想着玉石俱焚罢了。

严格来说，他们都不是什么好人！

至于银保监会让中国人寿进行自查，而不是启用第三方机构，意义也很明显——我知道你做的事，但我睁一只眼闭一只眼。

这，就是房间里的大象啊！

2

无论是在线上还是线下招聘会，保险公司好像无处不在，他们好像天天都缺人。

要理解这一点，其实不难，因为保险公司名义上是招员工，其实质是在招客户。

保险业的发展，靠的就是人海战术，跟传销那套非常类似。

大家常说保险是合法的传销，其实并无不妥。

他通常是利用远超社会其他行业的薪资待遇，吸引一众小白的加入，当然，这里面的小白不仅限年纪小的，老年人也居多。


（▲“诱人”的薪资和上班时间）

然后通过洗脑，让小白先给自己买保险，再怂恿他们把自己的家人朋友也发展成客户，最后发现他们没有价值了，要么放任不管，要么提出些不切实际的要求，让他们知难而退，趁早滚蛋。

所以，保险公司的人才留存率是非常低的。

别人是你方唱罢我登场，这边是你刚拿起话筒，别人就切歌了。

鉴于此，保险公司一般都会有增员奖，就跟我们常说的伯乐奖类似，你推荐的人成为了公司的“员工”，你会得到一些奖励，如果他待的时间长，且频繁开单，那你的奖励会更多。

而那些奔着无责底薪加入保险公司的人，多半是社会经验不足的年轻人，他们知道自己没有财富积累，想着先依靠无责底薪维持着生计，边做边学。谁知道，保险公司根本不给他们学习的机会。

招聘时候承诺的是无责底薪，说好了会派单给到个人，怎么来了就变卦了，单需要自己去陌拜，不开单连基本工资都没有了呢？

都说年轻人是社会的基石，怎么都挑着他们踩？逮着他们忽悠？

而张女士说的虚假增员，就是说孙经理在未取得客户同意的情况下，私自把他们“变成”了公司的业务员，达到了假入职的目的。

这样，孙经理就可以躺着把钱挣了，堪称现实版驴得水。

3

保险业务员要想出单，他得不断钻研话术，像这样的话术你一定听过：

“你把钱存进银行，利息才那么点，你存银行不如存保险，保险比银行更安全，国家规定了保险业是不会倒闭的，银行却是可能倒闭的，而且你把钱存在我们这里，利息比银行高，还能送你个保障。”

怎么着，稍微意志不坚定的，估计就签单了吧！

关于张女士说的长险短做，就是说一些险种，你得缴纳很多年的钱，才能回本，如果提前退保则会带来巨额的损失。

所以，这类产品最有效的销售手段，就是包装成银行存款来卖，并且是包装成短期的定期存款，通常业务员会忽悠客户说，存个一两年就可以取出来了，利息比银行高。

保险业务员来也匆匆，去也匆匆，使得保险业在社会积聚了一个极差的口碑。有些业务员这边忽悠你投完保，那边就拍屁股走人了。

之后，当你信了他（她）之前的说辞，到了时间去取钱的时候，才发现又TM被耍了。但当你去保险公司讨要说法、寻求解决方案的时候，他们便使用传统技能——新官不理旧账来搪塞你。

这简直就是第二十二条军规嘛！

很显然，孙经理的卡牌级别不说SSR，起码也得是个S。

试想一下，能在“只是因为在人群中多看了你一眼”就可能被打的东北，混得如此风生水起，说明他没有反复横跳，他是真的与客户达成了某种心照不宣的，正如张女士说的那样，他给了客户保单之外的利益。

他出单了有佣金奖励，他再利用自己的佣金来给客户返点。大家都是聪明人，不会做亏本的买卖。



即便孙经理在此过程中没有获利，但凭借他优秀的出单量，他完全有资格走上后续升职加薪的康庄大道。

果然，大佬看中的都是长期效应。

4

其实大家都知道，做生意，就是在维系人情关系。

人情是什么？人情就是保险箱里的存款与黄金首饰。你得不断地把钱和有价值的东西存进去，而后到了万一需要的时候，才可以取。这就跟钓鱼一样，先得用饵喂，喂熟了，才能下竿。

保险公司为了维系好与客户或潜在客户的关系，需要定期地送些福利给他们，大到组织出去旅游，小到节假日送些小礼品等。

这样做大概率可以促使潜在客户转正，原有客户加保。

张女士说的孙经理虚列费用，就是说孙经理把本该花在客户身上的钱，放进了自己的腰包。

一边是业务员因微薄的收入无力购买礼物来维护客户关系而发愁，一边是孙经理因收入来源太广、太容易而陷入了人生的迷茫——数钱的日子真是寂寞如雪啊！

果然，人类的悲欢并不相通！果然，孙经理只觉得手下那些底层业务员为了开单，而付出的努力太过吵闹。

有人相信，世界的长期主义是均值回归，但它的本质却是马太效应。

5

大家一定发现了一点，孙经理的所作所为，全是薅保险公司的羊毛。

比如他的长险短做，是实实在在地让利给了客户。从这个层面来看，他也许是个“好人”。

照理说，他的所作所为，是禁不起调查的，随便找个客户询问一番便能管中窥豹。

那为何孙经理能常青如此之久？恰如张女士言语中透露的——公司自上而下，从省到市，已经默认了这套“游戏”规则。

就好比你打高尔夫球，要给球童小费；你一杆进洞的话，要请所有在场的人吃饭一样。

当所有人都认同地心说的时候，你跳出来说日心说，你就是在与大众为敌。

当愚昧成为主流，清醒便成了犯罪。

不过很显然，张女士不是寻求真理的哥白尼。

在这个买保险，比的不是谁的服务、险种、理赔更好，而是比的是谁相较于对方不那么烂的时代。

处在食物链底端的我们，好像只能是鱼肉。

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